在领导活动中产生的人际关系,对领导者有制约作用。因此,无论是在工作交往和非工作交往中,领导者都必须注意分寸,坚持原则性。
有的领导者认为在工作中应该按原则办事,而在闲暇交往中则可以“亲密无间”。其实这样做是有害的。根据角色理论,领导者作为一个多种角色的集合体,其中的每一种角色成分都是互相制约的。如果只注重闲暇交往中的角色平等性,而忽视角色成分中的互相矛盾性,在交往中就会表现出与领导原则不相符的行为,从而授人以柄。
领导在工作交往和非工作交往中都必须有“领导角色”的意识,在不同的交往场合需要突出某一角色,但是不要忘记自己是一个领导者,有特殊的角色要求。
荣誉感激励的四个法则
长期利益法则
一些主管喜欢信口开河,对下属作出许多保证,例如“你有晋升机会的,相信我吧”、“耐心等待,不久你便会得到预期的回报”等等,这些空泛而没有根据的保证,只有初出道的新人才会相信他,感到前途无限好的。
信口开河的人,是经不起时间考验的。随着时间流逝,逐渐揭示谎言,下属必然感到“被骗”而愤怒,更不用说会信服上司。主管不要把诺言说得太夸张,而且不能定得太近,所谓希望愈大,失望愈大,徒使宾主失和。
鼓励下属做好眼前工作,与其许下保证的诺言,不如对他言明工作给他的长远利益。例如社会上对那项工作的需求,该项职业与什么职业有关连,可作出不同程度的转变等。此举可使下属知道工作的发挥度和前景,进而如何面对。