“公关”一词来源于西方,如果按照西方的定义,公关就是一个组织通过某种谋略,给自己树立良好的公众形象。在中国历史上,特别是在社会动荡不安的战争年代,往往涌现出众多杰出的谋略家,如战国时代的晏子、苏秦、张仪,三国时代的蜀汉军师诸葛亮等。按今天的话说,他们即在进行着公关活动。这些“公关先生”不费一兵一卒,仅凭聪明的大脑和三寸不烂之舌,却创造了中国历史上的许多奇迹。但这远远不是现代意义的公关。
现代公关是社会化大生产和高度发达的商品经济的产物,是社会信息爆炸的反应活动。一个出色的公关家在经济领域内纵横驰聘,便能发挥出巨大的威力和能量,创造出一个个“神话”。
公关要善于抓住机遇。1990 年为了支持亚运会,全国人民踊跃捐物捐款。就在这种捐献热中,四川宜宾红楼梦酒厂准备捐献500 盒酒,想以报纸就此事刊发消息报道,并要求得到亚运会组委会领导的接见。亚运会组委会接受全国各地大量的捐献,自然不把价值不足一万元的酒水“放在眼里”。显然,只有突出“情义重”,才能使500 盒酒超越其自身的价值,并爆出新闻。中华精品推展会工作人员苦思冥想,决定以“壮行酒”的名义赠酒,并举行赠酒仪式。这与我国民族文化心理不谋而合。
