总之，在没有手段直接了解一个人时，可以根据事物的表面现象，准确或者比较准确地认识到一个人的本质。
一语搞定陌生人
洞察力是一种特殊的思维能力，是一个人了解他人的一种有效方法。
§3．学会察言观色
和陌生人第一次见面，如何在一开始谈话的几分钟之内了解这个人？如何与对方拉近距离？如何找到对方喜爱的话题？如何让对方愿意开口？这都依靠细心入微察言观色能力。一个举人经过千辛万苦，才得到一个陕西某县的县令职位。他第一次去拜见上司时，不知道该说什么。沉默片刻后，他忽然问道：“大人尊姓？”这位上司大吃一惊，勉强说了姓某。这个人又低头想了片刻，突然冒出：“大人的姓，百家姓中好像没有啊！”上司更加诧异，说：“我是旗人，贵县不知道吗？”这个县令又起身说：“大人在哪一旗？”上司说：“正红旗。”县令说：“最好的是正黄旗，大人怎么不在正黄旗呢？”上司怒火中烧，问：“贵县是哪一省的人？”县令说：“广东。”上司说：“广西最好，你为什么不在广西？”县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。第二天，上司命令他回广东任职，撤掉了他的县令一职。究其原因，便是这位县令不会察言观色。俗话说：“出门观天色，进门看脸色。“观天色，可推知阴晴雨雪，携带雨具，以不受日晒雨淋。看脸色，便可知其情绪。面部表情的色彩屏幕上显示的图像不同，人的情绪也不同。学会察颜观色，实在是不可忽视的为人处世之道。知情绪便能善相处；善相处，便能心相通；心相通，便能达到一致。心不通，则处处碰壁。
